Política de privacidad

Aviso de Privacidad

Última actualización: 6 de enero de 2026

En MakeUp By Darling, valoramos su privacidad y nos comprometemos a proteger sus datos personales. Esta política describe cómo recopilamos, utilizamos y divulgamos su información al utilizar nuestros servicios a través de Shopify o al comunicarse con nosotros.

1. Información Personal que Recopilamos

Recopilamos diversos tipos de información para ofrecerle una experiencia de compra personalizada y segura:

Detalles de contacto: Incluye su nombre, dirección de facturación, dirección de envío, número de teléfono y correo electrónico.
Información financiera: Datos de tarjetas de crédito o débito, confirmaciones de pago y detalles de transacciones para procesar sus compras.
Información de la cuenta: Nombre de usuario, contraseñas y preferencias de configuración.
Información sobre transacciones: Artículos consultados, añadidos al carrito o comprados, así como historial de devoluciones o cambios.
Información técnica: Dirección IP, tipo de dispositivo, navegador y datos sobre cómo interactúa con nuestro sitio web.

2. Cómo Utilizamos su Información

Utilizamos sus datos personales para los siguientes fines legítimos:

Prestación de servicios: Gestionar sus pedidos, procesar pagos, organizar envíos y facilitar cambios o devoluciones.
Marketing y publicidad: Enviarle comunicaciones promocionales sobre marcas como Dior o Gucci, y mostrarle anuncios basados en sus intereses.
Seguridad y prevención de fraudes: Autenticar su cuenta y detectar posibles actividades ilegales o malintencionadas.
Atención al cliente: Responder a sus consultas y mantener nuestra relación comercial a través de marketingbydarling@gmail.com.

3. Divulgación de Información a Terceros

Podemos compartir su información en circunstancias específicas:

Proveedores de servicios: Con Shopify (nuestro procesador de plataforma), empresas de logística para el envío de sus productos y procesadores de pago.
Obligaciones legales: Cuando sea necesario para cumplir con la legislación aplicable o responder a procedimientos legales.

4. Sus Derechos y Opciones

Usted tiene derechos sobre sus datos personales, conocidos en México como derechos ARCO:

Acceso y Rectificación: Derecho a saber qué datos tenemos y corregirlos si son inexactos.
Cancelación y Oposición: Derecho a solicitar la supresión de sus datos o a oponerse a ciertos usos (como el marketing directo).
Gestión de preferencias: Puede optar por no recibir correos promocionales utilizando el enlace de "cancelar suscripción" en nuestros mensajes.

5. Transferencias Internacionales

Al utilizar Shopify, su información personal puede ser transmitida y almacenada en servidores fuera de México. Utilizamos mecanismos de transferencia reconocidos para garantizar que sus datos cuenten con un nivel adecuado de protección.

6. Contacto y Reclamaciones

Si tiene dudas sobre esta política o desea ejercer sus derechos, puede ponerse en contacto con nuestro responsable de privacidad:

Correo electrónico: marketingbydarling@gmail.com
Dirección: AV. PATRICIO SANZ 401, Interior 41, Colonia DEL VALLE, BENITO JUAREZ, DF, 03100, MX.