Política de envío

 

Política de envío: MakeUp By Darling

Última actualización: 6 de enero de 2026

En MakeUp By Darling, nos comprometemos a que tus productos de belleza favoritos lleguen a tus manos de forma segura y eficiente.

1. Tiempos de procesamiento

• Todos los pedidos se preparan y procesan en un plazo de 1 a 3 días hábiles tras la confirmación de tu pago.

• Los pedidos realizados durante el fin de semana o días festivos se procesarán al siguiente día hábil.

2. Costos y tiempos de entrega estimados

Realizamos envíos a toda la República Mexicana. Los tiempos de entrega comienzan a contar a partir de que el paquete es recolectado por la mensajería:

• Envío Estándar: El tiempo de entrega estimado es de 3 a 7 días hábiles.

3. Rastreo del pedido

• Una vez que tu pedido sea enviado, recibirás un correo electrónico con tu número de guía y el enlace para rastrear el paquete en tiempo real.

4. Responsabilidad de la entrega

• MakeUp By Darling se encarga de entregar el paquete en perfectas condiciones a la empresa de mensajería correspondiente.

• Una vez entregado, la responsabilidad del tiempo de tránsito y la logística de entrega recae en el proveedor de transporte.

5. Paquetes dañados o incidencias

• Al recibir tu paquete, verifica que el sello de seguridad no esté alterado.

• Si detectas alguna anomalía o daño físico en el empaque, cuentas con 48 horas naturales para reportarlo enviando evidencias (fotos y video) a marketingbydarling@gmail.com.

6. Información de contacto

Para cualquier duda relacionada con tu envío, puedes contactarnos en:

• Correo electrónico: marketingbydarling@gmail.com

• Dirección: AV. PATRICIO SANZ 401, Interior 41, Colonia DEL VALLE, BENITO JUAREZ, DF, 03100, MX.